Control de Cola de Tickets
Gestión inteligente de turnos y atención al cliente sin fricciones.
Transforma la experiencia en tus sucursales con un sistema inteligente de gestión de colas. Elimina las esperas frustrantes, ordena la atención y obtén métricas de rendimiento en tiempo real.
Atención al cliente sin fricciones
Hardware y software trabajando en conjunto para que tus ventanillas operen a su máxima capacidad.
Kioscos de Autoatención
Pantallas táctiles donde el usuario puede imprimir su propio ticket según su necesidad.
Pantallas de Llamado (TV)
Emite llamados visuales y por voz en televisores ubicados en tu sala de espera.
Tickets Digitales por QR
El cliente puede escanear un QR y llevar el turno en su celular sin imprimir papel.
Panel Multi-Ventanilla
Los asesores tienen un panel para llamar, transferir o pausar la atención de clientes.
Analítica de Tiempos
Mide tiempos de espera, duración de atención y abandono para evaluar a tus asesores.
Encuestas de Satisfacción
Al terminar la atención, permite calificar el servicio desde una tablet o código QR.
¿Por qué usar nuestro gestor de filas?
Evita conglomeraciones en tus salas de espera y brinda seguridad y orden a tus visitantes.
- ✓ Orden absoluto en las salas de espera de hospitales, bancos o entidades públicas.
- ✓ Disminución del estrés tanto para clientes como para el personal de atención.
- ✓ Ahorro significativo en papel mediante la adopción de turnos virtuales.
- ✓ Identificación de cuellos de botella mediante reportes de tiempos de atención.
- ✓ Soporte para múltiples servicios y prioridades (Tercera edad, VIP, etc).
- ✓ Mensajes publicitarios en las pantallas de TV mientras el cliente espera.
4.9/5
Satisfacción del Cliente
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