⏱️ 行ゼロ、最高の満足度
チケット キュー コントロール
インテリジェントなシフト管理とスムーズな顧客サービス。
インテリジェントなキュー管理システムで支店のエクスペリエンスを変革します。イライラする待ち時間をなくし、注意を整理し、リアルタイムでパフォーマンス指標を取得します。
特徴
スムーズな顧客サービス
ハードウェアとソフトウェアが連携して、Windows が最大能力で動作します。
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セルフサービス キオスク
ユーザーが必要に応じて自分のチケットを印刷できるタッチスクリーン。
📺
通話画面 (テレビ)
待合室にあるテレビで映像通話と音声通話をブロードキャストします。
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QR によるデジタル チケット
顧客は紙を印刷することなく、QR をスキャンして携帯電話で予約を取ることができます。
🖥️
マルチウィンドウ パネル
アドバイザーには、顧客サービスに電話をかけたり、転送したり、一時停止したりするためのパネルがあります。
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時間分析
待ち時間、注意力の持続時間、放棄率を測定してアドバイザーを評価します。
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満足度調査
サービスの終了時に、タブレットまたは QR コードからサービスを評価できるようになります。
利点
キューマネージャーを使用する理由は何ですか?
待合室での混雑を避け、訪問者に安全と秩序を提供します。
- ✓ 病院、銀行、公共機関の待合室での絶対的な秩序。
- ✓ お客様とサービススタッフ双方のストレスを軽減します。
- ✓ 仮想シフトの採用により、紙のコストを大幅に節約できます。
- ✓ サービス時間レポートによるボトルネックの特定。
- ✓ 複数のサービスと優先順位 (高齢者、VIP など) のサポート。
- ✓ 顧客が待っている間にテレビ画面に広告メッセージを表示します。
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4.9/5
顧客満足度
