Sala de Espera
⏱️零线路,最大满足

工单队列控制

智能轮班管理和无摩擦的客户服务。

通过智能队列管理系统改变分支机构的体验。消除令人沮丧的等待、组织注意力并实时获取绩效指标。

特点

无摩擦的客户服务

硬件和软件协同工作,使您的窗口以最大容量运行。

🏧

自助服务亭

触摸屏,用户可以根据自己的需要打印自己的票据。

📺

呼叫屏幕(电视)

在候诊室的电视上广播视频和语音呼叫。

📱

二维码数字门票

客户可以通过手机扫描二维码进行预约,无需打印纸张。

🖥️

多窗口面板

顾问有一个面板可以呼叫、转接或暂停客户服务。

📊

时间分析

衡量等待时间、注意力持续时间和放弃率来评估您的顾问。

📋

满意度调查

在服务结束时,您可以通过平板电脑或二维码对服务进行评分。

好处

为什么使用我们的队列管理器?

避免等候室拥挤,并为访客提供安全和秩序。

  • 医院、银行或公共机构的候诊室绝对秩序井然。
  • 减轻客户和服务人员的压力。
  • 采用虚拟轮班可显着节省纸张。
  • 通过服务时间报告识别瓶颈。
  • 支持多种服务和优先事项(老年人、VIP 等)。
  • 当顾客等待时,在电视屏幕上播放广告信息。
Sala de Espera Ordenada

4.9/5

客户满意度

Pantalla de Llamado

准备好优化您的分支机构了吗?

立即请求试用我们的票务系统并改善您的服务指标。