
⏱️零线路,最大满足
工单队列控制
智能轮班管理和无摩擦的客户服务。
通过智能队列管理系统改变分支机构的体验。消除令人沮丧的等待、组织注意力并实时获取绩效指标。
特点
无摩擦的客户服务
硬件和软件协同工作,使您的窗口以最大容量运行。
🏧
自助服务亭
触摸屏,用户可以根据自己的需要打印自己的票据。
📺
呼叫屏幕(电视)
在候诊室的电视上广播视频和语音呼叫。
📱
二维码数字门票
客户可以通过手机扫描二维码进行预约,无需打印纸张。
🖥️
多窗口面板
顾问有一个面板可以呼叫、转接或暂停客户服务。
📊
时间分析
衡量等待时间、注意力持续时间和放弃率来评估您的顾问。
📋
满意度调查
在服务结束时,您可以通过平板电脑或二维码对服务进行评分。
好处
为什么使用我们的队列管理器?
避免等候室拥挤,并为访客提供安全和秩序。
- ✓ 医院、银行或公共机构的候诊室绝对秩序井然。
- ✓ 减轻客户和服务人员的压力。
- ✓ 采用虚拟轮班可显着节省纸张。
- ✓ 通过服务时间报告识别瓶颈。
- ✓ 支持多种服务和优先事项(老年人、VIP 等)。
- ✓ 当顾客等待时,在电视屏幕上播放广告信息。

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4.9/5
客户满意度
